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“初心如磐 耀美前行”妍麗集團(tuán)2024年供應(yīng)商峰會圓滿舉辦
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深圳市發(fā)展改革委到訪妍麗集團(tuán)開展化妝品企業(yè)調(diào)研工作
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“堅守初心,聚麗前行”妍麗集團(tuán)2023年供應(yīng)商峰會圓滿舉辦
時間:2023-04-21 18:58:41
伴隨著全球局勢不斷演變,新興技術(shù)革新,消費代際更迭,2023年迎來美妝市場發(fā)展的拐點。4月14日,全球美妝產(chǎn)品與服務(wù)提供商AFIONA妍麗在中國深圳召開“堅守初心·聚麗前行”妍麗集團(tuán)2023年供應(yīng)商峰會。全球近百家頭部化妝品品牌代表、零售全渠道數(shù)字化行業(yè)專家、知名美妝行業(yè)媒體、政府及零售行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)等參與此次大會。會上,妍麗集團(tuán)CEO吳濤與高管團(tuán)隊發(fā)布了妍麗集團(tuán)2023年戰(zhàn)略規(guī)劃,從業(yè)務(wù)發(fā)展、商品策略、渠道建設(shè)、用戶運營、品牌賦能、數(shù)字化升級等維度,聚焦“全面增長”,攜手合作伙伴共建美妝新生態(tài)。
妍麗集團(tuán)2023年供應(yīng)商峰會現(xiàn)場
零售美妝的2022:短期陣痛,長期向好
全球通脹、俄烏局勢、疫情沖擊、大國博弈,2022年是不平凡的一年,對于美妝零售業(yè)來說也受到疫情、物流停運、原材料價格上漲等諸多因素疊加的影響,國內(nèi)化妝品消費一度低迷。從化妝品零售情況來看:2021年全年中國化妝品類累計零售額達(dá)到4026億元,與去年同期累計增長14%。截至2022年12月中國化妝品類零售額為290億元,同比下降19.3%。累計方面,2022年1-12月中國化妝品類累計零售額達(dá)到3936億元,累計下降4.5%。2023年隨著疫情防控進(jìn)入新階段,消費市場逐步回暖。據(jù)前瞻預(yù)測,到2028年我國化妝品市場規(guī)模將達(dá)到9374億元,2023-2028年年均增長率將達(dá)到7.11%。未來五年,我國化妝品市場將會持續(xù)保持全球化妝品行業(yè)領(lǐng)軍市場的地位。在吳濤看來,2022年的美妝零售發(fā)展盡管充滿挑戰(zhàn)和壓力,極具“魔幻”色彩,但沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè)。在世界經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)大小周期的趨勢變化背景下,我國成為疫情發(fā)生以來第一個恢復(fù)增長的主要經(jīng)濟(jì)體,這種強(qiáng)大的修復(fù)能力與擴(kuò)大內(nèi)需是密不可分的。“美妝零售市場短期陣痛,長期向好,我們堅定的看好中國美妝市場未來的發(fā)展。妍麗也將持續(xù)圍繞用戶為中心,攜手合作伙伴堅守初心,聚‘麗’前行。”吳濤如是表示。
持續(xù)以用戶為中心,驅(qū)動“妍”式新增長
在人口紅利逐漸消失的背景下,如何突破戰(zhàn)略盲點,尋找全新的增長路徑?妍麗在零售業(yè)全面承壓的一年,交出了滿意的答卷。2022年,妍麗加快發(fā)展,持續(xù)拓店,搶占制高點,共開出56家新店,總店數(shù)突破了200家,新進(jìn)入了12個城市,同時完成了60家門店的續(xù)約,門店的盈利能力有了較大提升。并且,妍麗
以用戶
為中心,打造了更好的會員體驗。
比如,在全渠道、全場域、全鏈路方面加快布局和建設(shè),進(jìn)一步提升了線上經(jīng)營的能力,做強(qiáng)私域運營,開拓抖音直播等公域流量入口,線上交易額高速增長,占比持續(xù)提升;商品經(jīng)營瞄準(zhǔn)新興品類和國潮品牌持續(xù)做好新品引進(jìn)和老品汰換,圍繞專業(yè)護(hù)膚的核心賽道,做細(xì)做深;在線下門店,持續(xù)推進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品化,圍繞用戶需求持續(xù)創(chuàng)新和迭代輕服務(wù)產(chǎn)品。
此外,
妍麗還持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)。
從企業(yè)規(guī)劃管理、商品效率管理、門店數(shù)字化精細(xì)運營、會員精準(zhǔn)營銷等維度進(jìn)行數(shù)字化深耕。截止到目前,妍麗基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和能力都取得了階段性的成果,企業(yè)數(shù)字化管理和經(jīng)營水平得到了大幅提升。在團(tuán)隊建設(shè)方面,妍麗
加快人才培養(yǎng)
,
持續(xù)推動組織變革,
通過妍麗妍究生計劃、神木計劃、妍星計劃、妍鷹計劃、麗星計劃、妍麗A計劃等專業(yè)人才階梯式培養(yǎng),為妍麗儲備和輸出了大量的專業(yè)人才和管理儲備干部,并推動績效和激勵改革,推進(jìn)組織優(yōu)化,更加靈活的小單元作戰(zhàn)單位去更好適應(yīng)業(yè)務(wù)變革帶來的挑戰(zhàn)。在合作共創(chuàng)方面,妍麗
加強(qiáng)了同供應(yīng)商、品牌方的深度合作。
2022年妍麗引進(jìn)42個新品牌,通過品牌共創(chuàng)、聯(lián)合營銷、爆款孵化,幫助合作伙伴取得市場、銷售、品牌等多維成功,并與數(shù)十個品牌伙伴建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,從簡單的貿(mào)易買賣走向品牌共創(chuàng),攜手為廣大的消費者帶來自信與美麗,鼓勵大家成為真實但更好的自己!
AFIONA妍麗“城市花園”概念店
價值共創(chuàng),聚“麗”增長
伴隨著
消費代際更迭,消費快速升級,新技術(shù)不斷突破,行業(yè)創(chuàng)新加速,數(shù)智時代來臨
,我們?nèi)绾未┰街芷?,重新回歸用戶和產(chǎn)品價值
。
在吳濤看來,
我們
首先應(yīng)該
打開邊界、開放包容;
其次,重視
效率優(yōu)先,精益管理;
再者,
我們需要不斷學(xué)習(xí),創(chuàng)新創(chuàng)造;
最后,
我們
需
要打開邊界、開放包容。
2023年,妍麗將聚焦在以下幾個方面與合作伙伴形成共識、共謀發(fā)展、共創(chuàng)未來!
一是聚焦業(yè)務(wù)增長,質(zhì)量效益再提升。未來一年的關(guān)鍵詞“增長”,以及驅(qū)動增長的全面數(shù)字化。以消費者為中心,創(chuàng)新業(yè)態(tài),提升運營效率,開啟新店強(qiáng)增長態(tài)勢。保持現(xiàn)有老店存量可持續(xù)健康增長,探索并開辟新渠道、新業(yè)務(wù)、尋求第二增長曲線。深耕全渠道布局,打通公域私域,從流量到留量。圍繞用戶需求,通過消費者洞察,打磨服務(wù)產(chǎn)品,使得妍麗“輕服務(wù)”更加個性化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。從而保持品牌內(nèi)生力,穩(wěn)步擴(kuò)大生意規(guī)模,動態(tài)調(diào)整商品結(jié)構(gòu),保持企業(yè)健康毛利水平。
二是深度會員運營。圍繞妍麗會員,通過數(shù)據(jù)中臺管理、會員數(shù)據(jù)共享,會員活動進(jìn)行會員互動心智培養(yǎng)、會員數(shù)字化管理、會員精細(xì)化經(jīng)營、會員生命周期管理等,進(jìn)一步深化會員運營。
三是開展品牌多維共創(chuàng)。加強(qiáng)供應(yīng)鏈深度協(xié)同,通過組織內(nèi)協(xié)調(diào)、供需間協(xié)調(diào)、實現(xiàn)集約化、敏捷化、柔性化供應(yīng)鏈管理,全渠道多點觸達(dá),創(chuàng)新引領(lǐng)、多點觸達(dá)、渠道整合,實現(xiàn)突破式發(fā)展。全渠道會員精準(zhǔn)營銷,創(chuàng)增量、做流量、實現(xiàn)會員精細(xì)化、精準(zhǔn)化營銷。
此次供應(yīng)商峰會,妍麗還特別邀請了深圳國家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心(深圳發(fā)展改革研究院)大健康研究中心主任何宏斌,化妝品行業(yè)媒體青眼創(chuàng)始合伙人李惠華,零售數(shù)字化行業(yè)專家、元數(shù)科技CEO何輝,分別就化妝品行業(yè)的未來發(fā)展做關(guān)于政策及行業(yè)趨勢的分享。
深圳國家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心
(深圳發(fā)展改革研究院)
大健康研究中心主任 何宏斌
何宏斌主任在本次峰會上發(fā)表《深圳市化妝品產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃(2023-2030年)政策介紹》。去年,深圳市人民政府相繼出臺“20+8”產(chǎn)業(yè)集群新政,何宏斌表示,“化妝品產(chǎn)業(yè)是作為我們大健康產(chǎn)業(yè)的一個重要子領(lǐng)域,目前深圳市是圍繞新興賽道布局,重點發(fā)展化妝品產(chǎn)業(yè)融合,未來將在行業(yè)科技發(fā)展方面有所作為”。
青眼創(chuàng)始合伙人 李惠華
青眼創(chuàng)始合伙人李惠華就《2023中國美妝趨勢洞察》進(jìn)行分享,并發(fā)布2023年中國美妝市場5大趨勢:功效、中國成分、科技紅利、美妝高端化、香氛。李惠華介紹,這幾年整個功效化妝品的市場規(guī)模增速超25%,預(yù)計到2027年功效化妝品市場規(guī)模將突破2000億。
元數(shù)科技CEO何輝
“妍麗經(jīng)歷了信息化,數(shù)字化,正在向數(shù)據(jù)化進(jìn)展,現(xiàn)在已建立了面向城市年輕時尚愛美人群的全渠道的觸點和體驗場景,隨時隨地,實時應(yīng)景”,元數(shù)科技CEO何輝在大會上說到。
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